脉脉乡情

月而照亮枝头,照亮着万籁寂静的夜晚,身在异乡的你我,是否思乡之情不能平静?远离了父母,远离了朋友,是否经常想起故乡的一山一水,一草一木?虽然说好男儿志在四方,但有什么能扯得断对故乡的思念?

在这寂静的夜晚,我坐在窗前,默默地思念故乡,窗外萧瑟的秋风吹着我的头,地上不时掉下一两片黄叶,使这宁静的夜晚更添几分凄凉,心被淡淡的思乡哀愁所笼罩,月光柔柔地照过房间,让房间处处洒上一层新辉,这份冷清在故乡是找不到的,故乡的一切都令我思念,就连平日朋友之间无心的斗嘴我都觉得那么有趣.

“月是故乡明,家是故乡亲.”不管相隔多远,哪怕千山万水,永远把故乡藏在心中.故乡是我的成长的摇篮,我憧憬着故乡的山山水水和那些熟悉的面孔,异乡的我,在喧闹渐渐远离,帷幕渐渐落下的静夜,常常望着夜空的月儿思念,敢问月儿,你能把我的思念传给故乡吗?敢问风儿,你能把我的故乡情捎带给我吗?故乡啊故乡,嗯可知道身在远方的我,一个个寂寞的夜晚是如何渡过?

今夜的我不知为何如此心思重重,是离家太久,还是天空明月太圆?不止相思如何升?或许是月儿特别的明亮,或许明月照亮了我的心,不禁往事涌上心头,孩童时的朋友,初恋时的情人,在快乐时的欢笑,悲伤时的泪痕,还记得母亲给我擦干眼泪,谆谆教诲仿佛又在耳边……

别样情怀

    我生在广东省惠阳,长在惠州,,对于他们的一景一物司空见惯,处之漠然,直到有一天,我不得不为了某些原因而暂时离开,我才第一次深切的感到:悠悠故乡情竟是这般难以割舍..以往熟视无睹的大街小巷,错落有致的屋宇庙院,熙熙攘攘的人流,南来北往的车辆,忽然间都变得生动可爱起来,惠州西湖的美好景色,也都变得亲切和趣味盎然.

　　惠州有着独特的地理位置和优美的自然环境，属亚热带季风气候。北回归线从惠州市博罗县的杨村和龙门县的南昆山穿越。境内北部多山地，中部、西部和沿江地带多冲积平原，东部和南部为丘陵、台地。境内雨量充沛，阳光充足，气候温和，年平均降雨量1700毫米，年日照总数2000多小时，年平均气温22度，7月平均气温28.3度，1月平均气温13度。四季长青，全年无霜期达350天左右。

　　惠州素有“粤东重镇”、“岭南名郡”之誉。市区及各县人文景观和自然景观甚多，集湖、海、山、泉、瀑布之大全。惠州西湖风景秀丽，古人有云：“中国西湖三十六，唯惠州足并杭州”。宋绍圣元年（公元1049年），中国大文豪苏东坡谪居惠州，对惠州西湖高度赞扬，并资助建设西湖，曾留下许多美丽的传说和感人的诗章。此后历代不断新建、修建名胜，西湖越来越绚丽多姿，形成“半城山色半城湖”的秀丽图景。素有“岭南第一山”之称的博罗县罗浮山，是道教、佛教圣地，吸引着众多的中外旅游者；还有给人以回归大自然之感的龙门县南昆山，山青水秀的惠东县九龙峰，更有大亚湾、巽寮湾、长沙湾等天然优良的海滨渡假村。

　　改革开放以来，惠州市致力改善投资环境，使之日臻完善。早在1992年，惠州就进入“中国投资硬环境40优”的行列，1995年又被评为全国地级以上城市外商主观感觉适宜投资的前10名，成为吸引外商投资的新热点。进入新世纪，惠州相继获得了“中国优秀旅游城市”、“国家卫生城市”、“国家园林城市”、“国家环保模范城市”称号。原全国人大常委会委员长李鹏在任国务院总理期间来惠视察时曾挥毫称赞惠州“山川秀邃，五湖环城，浮洲四起，景色宜人”。

　　而惠阳区地处珠江三角洲经济区和亚太经济增长带中心，南临大亚湾，毗邻香港，西依深圳、东莞市，中部与惠州相接；区中心距省会广州１９０公里，离深圳５８公里，水路到香港４７海里。全区总面积２１７８平方公里，辖１０个镇：淡水镇、秋长镇、新圩镇、镇隆镇、永湖镇、霞涌镇、澳头镇、沙田镇、良井镇、平潭镇，人口50.77万，其中城镇人口１４.６６万。市民以客家方言为主,普通话也广泛使用。全市有侨胞和港澳台同胞３０多万人，是广东著名侨乡之一。

　　惠阳隋名为归善县，属循州治，明、清属惠州治，１９１２年改称为惠阳县。惠阳历史悠久、人杰地灵、资源丰富、物产繁多，有“鱼米之乡”的美称：从公元３６６年设立县建制至1994年撤县设市，有１６２８年历史；是邓承修、廖仲恺、廖仲元、叶挺的故乡。

　　惠阳旅游资源十分丰富，具有山、水、海、岛、泉、寺、文、史、迹等特征，宜于开发各种休闲、娱乐、度假、旅游等项目。境内海岸线长５１.８公里，其中有３０多公里宜于建造港口码头，可建大小泊位２００个，其中万吨级以上９０个，最大泊位可达２５万吨，且还可建度假村、别墅群、疗养区、游乐园等，素有“黄金海岸”之誉。

　　记得曾经参观过一尖树屋,树屋外形奇特在惠东稔山到大亚湾霞涌的一条黄沙路上，有一棵奇怪的榕树，这棵参天古榕至少也有几百岁，它最奇特之处就是它的根竟相互拥抱、缠绕，编成一个名副其实的树底小屋，由于长得奇特且又在路边，上香敬拜土地的人也络绎不绝，人们称之为“树屋”。

　　欲上云霄吒风云，万丈绿荫护生灵。这棵树屋真是天地造化的稀罕之物，实乃少见。大树枝叶不算繁茂。树干却蓬勃有力，尤如一条条翻腾的虬龙，有的力游四方、有的仰首眺望、有的竟相缠绕互相嘶咬。要是站在远处伫足而望，整棵树又象一只抬头远望、态若自然的雄鹿。真是点树成奇妙趣横生。

大鹿的身躯自然就是“树屋”，树屋前有“雕花”大门，侧有通风圆窗，里有小憩树凳。再加上方正的外形真是一所不折不扣的树房子。颇有童话意味的色彩。

标点符号

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The Simple Life简单的生活 

Quiet mornings.

Sing-a-long songs with my toddlers in the car.

Sunset and a beer with my wife.

Runner’s high on a long run.

Cuddling up and watching a DVD with the wife and kids.

Walking outside with my son after it rains.

My “life” talks with my eldest daughter in the car.

Writing a post for 50,000 people, in my pajamas.

Feeling sick and lying in bed all day without having to call my boss.

Showing my 2-year-old the clear starry sky.

Cheering my kids on in their soccer games.

Time alone with a good book.

Freshly brewed coffee.

My hot veggie soup on a cold day.

Writing before the sun rises.

Fresh, cold berries.

A long conversation with a friend.

Succumbing to a mid-afternoon nap.

Playing kickball in the yard with my kids.

The feeling of satisfaction after a workout.

Waking up to a clean, uncluttered living room.

Laughing at my 4-year-old son’s wacky sense of humor.

Screaming my head off when my son scores a goal.

Collapsing after finishing a marathon, exhausted but in love with life.

Spending time with my mom and sisters on a Saturday afternoon, baking sweets.

Letting a warm chocolate chip cookie melt in my mouth with my eyes closed.

A long hot shower.

Walking with the sand between my toes as the sun goes down.

Listening to the sound of waves lapping a white sand beach.

A hug when I need it.

Dew on the grass in the morning.

感谢您的参与以及对Blogcn的支持！

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附：调查题目，共8题
以下题目单选或多选皆可：

1、除个人Blog以外，你创建或加入过Blogcn的圈子么？
A、都有过
B、创建过自己的圈子，但没加入过别人的
C、加入过别人的圈子，但自己没创建过
D、都没有哎
其它：________A______________________________________________________

2、对于Blogcn的圈子，你怎么看？
A、没怎么关注过，不感兴趣
B、很多功能还需开发和完善，继续加油吧
C、一开始挺有热情的，后来觉得不好玩，气氛不够
D、挺好的，尤其是改版后增加了很多新功能啊，很人性化
其它：______________________B________________________________________

3、Blogcn圈子改版后有哪些特色新功能，你知道吗？
A、可增设副圈主，自定义圈友角色
B、增加了讨论区
C、增加了圈友推荐日志的审核机制
D、选用炫模板就可体验以上功能
其它：_______ABCD_______________________________________________________

4、对于Blogcn博客体系的顶部工具栏的改版，你怎么看待？
A、一般吧，不觉得多亮眼
B、挺好的，增加了精彩推荐和常用功能，操作更方便了
C、还需要改进，可以更好的
D、有改版过吗？我没注意到啊！
其它：______B________________________________________________________

5、你现在使用的博客或圈子模板是？
A、老模板
B、炫模板
D、自己做的模板
E、博友共享的模板
其它：________________A______________________________________________

6、圣诞就要到了，Blogcn为博友推出了圣诞小装饰和播放器，你喜欢吗？
A、一般吧，可以设计得更具美感
B、应该设计更多啊，让博友有更多选择
D、很喜欢啊，那些小装饰和播放器很可爱的说
E、还没用过，我现在就去管理中心看看
其它：_________________B_____________________________________________

7、如果你浏览Blogcn首页，主要关注什么方面的内容？
A、博星推荐，可以认识很多不错的博友，关注他们的blog
B、精彩日志，草根八卦，我们的博友太有才了
D、劲爆美图，美女帅哥，赏心悦目……
E、看看有没有什么活动可以参加，我很活跃的哦
其它：__________E____________________________________________________

8、2009年就要到了，Blogcn提前恭祝大家牛年快乐、牛气冲天！也希望你能写出对Blogcn的寄语、期望、祝福、意见或建议——在新年里，我们一起进步！
留言：________________________互动活动相对比较少,也不是很多人都能参与___________

五月

一个女人的一生应该有几个男人？

　　对一个女人而言，在你的一生中，你应该遇到三个男人：

　　一个是远远的瞻仰你的。那该是一个暗恋你的人，他总是遥遥的关注你，他总是对你的细碎琐事都在意，五年或十年后，当他遇到你，他居然还能若无其事般说出那一年，那个夏天，你穿的那条蓝色小花的裙子，还有阳光下，你年青的脸上的笑容。想一想你本来一直觉得每个日子都是如此平淡如水，而却有一个人将关于你的点点滴滴默默收藏，悄悄酝酿，一直等到那平淡的水变成了酒，而多年的后你才无意间揭开瓶盖闻到那浓郁那芬芳。女人的一生中，若没有尝过这种被人默默暗恋的滋味，那该是多么遗憾。

一个是用来被你欺负的。但那个被你欺负的对象原本也是骄傲的。但是你以爱情的名义却很轻易的俘虏了他，于是他变成了你的勇敢的卫士和忠诚的仆人，于是他在黑夜里送你回家，在大热天跑去为你买冰其凌，在舞会上他虎视眈眈害怕连当仆人也有人来争，害怕失去这个卑微的职业。你的微笑对他最重要，你的叹息能让他心如刀割。你的眼神就是他的指南针，而你的心灵就是他要探索的宝藏。如果一生中你没有这样的称王称霸的时刻，该是多么泛味。

还有一个是来收复你的。你在第一个人面前，是神。在第二个人面前是女王。而在这第三个人面前，你是卑微的女仆。刚开始你反抗，你挣扎，你不愿被征服被俘虏被收复，你也绝不愿乖乖的就此投降称臣，可是渐渐的就象那小王子驯服骄傲的狐狸一样，你被驯服了，你心甘情愿的被他占领你的心田，你死心踏地的以他为王。在你的一生中，不管你是多么漂亮，多么才情，多么高贵，如果你的心没被别人以爱情的名义侵占和俘虏过，那你的人生该是多么残缺。

而作为女人，你将选择与谁来共渡人生呢？那取决于不同的女人不同的心智及其不同的性格了,而人一生中一定要珍惜的十种人是:

 1；遇到你真正爱的人，要努力地争取与他相伴一生的机会。因为当他离去的时候，一切都来不及。

 2；遇到可以相信的朋友时，要好好和他相处下去，因为在人的一生中，能遇到知己真的不易。

 3；遇到人生中的贵人时，记住要好好感激，因为他是你人的生转折点。

 4；遇到曾经爱过的人时，记住微笑着向他道谢。因为他是让你更懂得爱的人。

 5；遇到曾经恨过的人时，要微笑着向他打招呼，因为他让你更加坚强。

 6；遇到曾经背叛过你的人时，要跟他好好得聊一聊，因为若不是他，今天你不会懂得这世界。

 7；遇到曾经偷偷喜欢的人时，要祝他幸福，因为你喜欢他的时候，不是希望他幸福快乐吗？

 8；遇到匆匆离开你人生的人时，要谢谢他走过你的人生，应为他是你精彩回忆的一部分。

 9；遇到曾经和你有误会的人时，要趁现在解清误会，因为你只可能只有这一次机会解释清楚。

 10；遇到现在和你相伴一生的人，要百分百地感激他爱你，因为你们现在都得到了幸福和真爱。

男人的一生有几个异性？

张爱玲曾说里一句非常精辟的话：每个男人的心里都有两朵玫瑰一朵红玫瑰，一朵白玫瑰。我认为对男人而言：他该有三个女人。

　　一个是白莲花，那是男孩的初恋，冰清玉洁，美丽如梦。只可远观而不可亵玩焉。对很多男人来说，那都是一朵在青春青涩的梦里一再摇曳的遥不可及的白莲。

　　一个是红玫瑰。那是男人的热恋。火红热烈，振憾如电。不但可以紧拥入怀，还可以尽情亲吻。男孩经过红玫瑰的洗涤，变成了一个男人。红玫瑰对成熟的男人来讲，是爱不释手的酒。

　　一个是康乃馨。那是男人的妻子。温馨淡雅，温情脉脉。她是男人奋斗的动力，是男人心灵的依靠，是男人回归的港湾。 她是男人的第二个母亲。男人的天性都是儿童。而康乃馨会含笑纵容他的顽皮并耐心等待他在玩累时回家。

　　于是，男人一生的成长中，他会暗恋一朵白莲，他会热恋一朵红玫瑰。但是他会选择一支康乃馨来共渡人生。白莲是不适合共同生活的，因为她是如此超凡脱俗，不食人间烟火。红玫瑰能激起男人的征服欲和分泌雄性激素，但是要与一个真正热情如火的红玫瑰生活，很多男人并没有这样的信心。因为他会担心要么引火烧身，要么殃及鱼池。而很多男人需要的只是一个如康乃馨般温情宽容的妻子。但是，如果你是个足够幸运的男人，你有机会遇到你梦中的白莲，然后让她变成红玫瑰，最后再演变成一朵康乃馨。

供应商与客户，一供一求，一卖一买，一阴一阳，一上一下，干柴烈火，是多么完美的组合，简直就是天造地设的绝配。绝配，一个金童一个玉女，要想成事，只差个过程，这就是恋爱。恋爱的过程，有思念的痛苦，有未达目的时的忐忑不安，也可能有失恋的惆怅，但希望在前面，人们毅然义无反顾前仆后继，因为恋爱是甜蜜的期待，恋爱之痛就是快乐。快乐幸福的恋爱，多么美好的事情，多么经典的追求，但未必都有理想的结局，因为有人不善于全面表现自身的魅力，甚至经常会表现出丑陋的一面，还因为面对第三者第四者第五者毫无办法，以至芳心旁落。

Love爱

Every girl has that one boy that they'll never get over.

That one who makes you laugh.

The one who you get butterflies just when someone says his name.

The one who has his name written all over your heart.

The one who you compare every guy to.

That one boy who you never could get sick of talking about.

The one that you cry over and over about.

The one that no one can understand why him.

That one everyone thinks you can do better.

The one you ask to yourself why her & not you.

The one when you first saw him you knew that you loved him.

The one that in someway ends up not being yours.

    无论你想成为什么或做什么,想象你正用最高水准的演出来实现目标,无论在哪一个可能投入的领域里,想象自己的颁奖典礼,想象自己手里捧着奖品,获得优胜的象征,让冠军的头衔出现在你名字旁边,想象你在任何选择的领域里都是最优秀的,让赢得奖章的动力驱使你付出更多的努力,加强技术,抽出比想象中更多更深的心力来达到目标.要赢得最高的荣耀就必须以最颠峰的状态出现,而要达到最颠峰的状态,你就必须过着有计划,有目标的生活,这是可能做到的,只要你愿意竭尽所能来实现梦想,成功的金牌奖章将会在你掌握之中!

老板希望拥有把事情处理得井井有条的员工,但做到有条不紊并不像表明上那样简单,不少人常常抱怨,每天的事情就象是忙于救火,合理地安排时间可以让你从繁忙的食事务中脱身,成为令人刮目相看的高效员工.

如果要处理七件事情,它们堆在你的办公桌上毫无头绪,你不妨把事情分类排序:重要且紧急;不重要但紧急;重要但不紧急;不重要也不紧急:

然后按顺序一一完成,并且在你有时间的时候,尽量多做一些重要但不紧急的事情.在进行管理时,不可避免地会遇上一些问题,其中有一些是有价值且需要即刻处理的问题,有时侯很难知道应当全面介入还是应当尽量避免险身进去,或者应当选择一些比较折衷的立场.保持平衡是很需要技巧的,这是一种需求导向的多任务管理形式,一个建议,一个小问题,在肩膀上轻轻拍一下,两分钟的交谈就可以避免局面的僵化.好的管理者在一个问题上不会浪费太多的时间,他们在起到一定作用之后就会转移到下一个问题上.

而好的计划是正确决策的关键因素,服务质量的任何新改进,都会需要大量的事先准备工作,企业不论大小,高级经理和业务主管都应该卷起袖口,挪开咖啡和三明治,开始制定计划作出决策,分配给下属必要的职责,以此使他们熟悉服务管理的概念,接受相应的岗位培训,此后再回到顾客面前.操之过急会引发错误,会遭到员工的埋怨,热情的力量是伟大的,但没有明确计划做后盾的热情是没有用的,再投入的公司领导,光靠一时激情也是走不远的.

切忌朝令夕改,所谓朝令夕改就好比在浴盆里的水还没有蓄满时,就把堵水的胶塞拔下来,就如企业中的领导刚说完要全力支持一项服务计划,可背转身就不认帐,他们或是调换和撤去主要负责人的职务,或是把培训和发展预算砍得只剩下骨头,或是突然终止项目,直到市场或经济形势好转或下一届总经理改选时才会把项目提出来.信息的混杂,使计划在开始执行前就被扼杀了,’人多嘴杂’做成的决定,很难给员工带来什么希望,而中层管理人员的认识,实际上可能落后于一线员工的好主意了.

每个人都渴望成为别人眼中能干的人,能干的其中一部分意义在于具备规划的能力,将你的计划列成一份进度表,当你提及梦想时,同时说明想要达到的日期,那就是梦想成为计划的开始.好的计划是一份明确列车朝向目标进行的步骤说明书,计划中的每一步骤都要标明日期,借由这种方式,每过一段时间,你可以清楚地晓得你距离预定的目标还有多远多久,你也因此有了进行的方向,重心或方式,更重要的是,你要有测量进度的标准.衡量成功的标准不在你每天有多少进度,而在你真正做了些什么可以帮助你实现你的梦想,你想完成的事必须每天都做,注意这个重要的区别,衡量成功的标准不在每天的产量,但达到成功的秘诀却在每天付出的努力及每天的训练.

企业要成功,离不开领导力,离不开行为与心灵,实践与价值观相同意的领导,良好的领导力,不仅会给企业带来效益,而且会给员工和社区带来意义丰富的生活,它将彻底改变原来的那种为经济效益而牺牲环境和意义的状况,为企业创造财富一个全新的未来.成功的领导可分为五级,第一级领导是一位优秀的员工,有很强的业务能力和良好的工作习惯,也就是现在很流行的敬业精神;第二级领导是一位起积极作用的团队成员;第三级领导是一位出色的组织者和管理者;第四级领导是一位有效的激励者,是一位既很固执,又很平和,追求的不是一般意义上的成功,而是卓越,是超常规,超水平的发挥,具有始终如一的前瞻性;要做到第五级领导,就要进行增强意识,下定决心和加强实践三个方面的训练,在第五个领导的带领下,个人和组织的面目会焕然一新,而企业组织所遇到的难题亦会迎刃而解.

任何一家企业,都有可能面对变动,简单如人事上的变动,由变动自然会产生震荡,如果应变得法,便会’平稳过渡,和平演变’,而震荡的机会则少得多;相反,假若变动之后,令到整个公司或一些部门惶惶不可终日,而公司管理层对由人事改变产生的反弹,没有采取相应的措施或对策,那这种变动不但不是好事,而且还会扰乱公司的正常运作,扯住了企业前进的后腿.

除了企业内部人事变动,在这个瞬息万变的商业社会中,停留不动,无力自我改革或改变的企业,面对的也将是被淘汰的命运,这种情形,不但发生在面临经营机制转变的中国企业身上,也发生在竞争激烈的西方社会中.

一家企业如何面对改变,和怎样保持人事上或组织上的平稳过渡,是目前企业管理界最热门课题,企业的改变或改革,其目的包括几个方面:要令企业重振声威,加强或改善管理层的能力和效益,适应市场新形式的发展,以及迎接和打击竞争对手的异动.无论出于何种目的,这种目的均不可能一蹴而就,假如没有充足的准备工作,没有合适的应变措施,没有员工的充分合作,而更重要的是没有理想的执行人选,这些目的便无法达到,而且因变动而来的震荡,更会导致企业在经营运作方面出现问题.在商业世界的大家庭里,许多问题不但是共通的,而且解决方法也可以互相借鉴,尤其是在平稳过渡方面,其实是殊途同归,都是希望在求变中不出乱子,和平演变了,向成功之路迈进.

最近跨国公司在我国频遭危机事件，肯德基、宝洁、联合利华、亨氏、高露洁、卡夫、哈根达斯、强生、SKII、欧莱雅……如何在追求利润的同时更好的承担社会责任，如何准确的判断危机根源，如何决定采取何种方式化解危机,是很多企业最应该上的一课.

科学管理的基础是计划与执行相分离却又互依存,需要在行动之前有计划,所以提前有所计划能使人们遇到危机时集中精力解决问题,并为必要的行动提供了思路架构.

制定一个危机管理计划,只有事前想到了,你才能懂得去应付,这样也许会避免最坏的结果出现.而这种计划能否有条不紊地实施,需要事先把计划写成文字材料,并持续地练习使之程序化.在制订危机应急计划时,多倾听大家的意见,尤其是专家的建议,以免重蹈覆辙.

培训是危机处理计划的一个不可或缺的组成部分,为确保处理危机时有一批训练有素的专业人员,平时应对他们进行专门培训.

一个企业声誉的建立是日积月累、循序渐进形成的,需要通过长期谨慎小心地制定决策并对传播进行大量投资才能获得.一个重大的危机处理不当,在危机其间或危机后没有与公众进行有效的沟通,那么企业的声誉会在短时间内遭到巨大的破坏,建立声誉需要常年累月,破坏往往只需一瞬间. 如果危机处理不当，最终影响到的无疑是企业形象、品牌价值和公司的销售业绩。

危机公关的核心就是沟通,有专家特别指出媒体在危机公关中的作用：在企业公关危机中，最重要、最关键的部分是如何面对媒体。如果公司管理人员不能对外提供很好的信息和充足的信息，媒体就会通过其他渠道寻求消息。媒体总是坚持不懈地寻求适于报道的消息，追求危机的新闻制造点和制造者。所以，及时、正确地与媒体进行沟通，避免使用专业术语,要用清晰的大众语言告诉公众,是危机公关的关键所在.与新闻媒体保持密切的联系,争取他们的谅解与合作,切忌与之对抗,要善于利用媒体与公众进行传播沟通,以此控制危机.

在危机事件发生后，企业更应该采取良好的手段和策略，积极引导媒体的报道方向(如果新闻报道与事实不符,应及时予于指出并要求更正),并与公众做坦诚的沟通和交流,表示企业人员对大家所关心问题的关注,可以提高企业组织在公众中的形象.在危机管理的原则中，"大事化小，小事化了"是一个非常错误的做法。沉默或者采取过激的行为都是非常危险的。其实，当危机到来的时候，只要企业本着坦诚的态度，以实际的行动加以处理，给消费者信心，要比"和消费者讲道理"的做法更加有效。在组织内部建立良好的机制,与外界团体保持联系,并不断更新有全权威性消息,这样可使人们有机会获得同样的事实,形成危机得以控制的印象.

兵来将挡,水来土淹,既然危机已经来临,那么就要直接面对危机,并应考虑最坏的可能,即使有条不紊地采取行动,以期把损失降到最低,如果措施不得力,甚至难以应付,那么会给大家留下不负责任、缺乏敏感、笨头笨脑、只知道挣钱而利令智昏的印象.

遭遇危机也就是出现了问题后，很多企业往往采取拖延、躲避等方式处理问题,这是消费者最不能接受的。面对危机,要以最快的速度设立危机控制中心,调配训练有素的专业人员,以便实施危机控制和管理计划.设立专线电话,并把电话号码告诉媒体,用以应付危机期间外部打来的大量电话,要有训练有素的人员来负责处理热线电话,并且措词要非常注意.时刻留意问题(也就是危机)的初期处理,虽然绝大多数的企业危机是短暂的事故,但是这些危机对组织的影响可能是长期的,在危机的初期如果处理不当,仍可能会导致危机的长期化.同时企业的高层要高度的重视,出现危机事件后,企业的最高领导人必须到达现场,这本身也标志着公司对事态的重视和关注,对事件相关人的关注.对危机受害者表示慰问和关注,如果可能,公司要做出超过有关个方所期望的努力,其家属也一并给予关心和安慰.

时刻准备在危机发生时,将公众利益置于首位,寻求公众的谅解,而不能过于考虑成本,公司是由人组成的,忽略对人的关心,通常会带来很大的麻烦.公司要表现对社会公众的关心,以重新竖立形象.了解组织的公众,倾听他们的意见,确保组织能把握公众的情绪,可能的话,通过调查研究来验证组织的看法,并设法使观众的情绪向有利于自己的方面转化.维护组织的形象,把组织形象放在首位,搞好公共关系.当然企业利益相关者的意见也很重要,他们的批评一般来说是真实的,或者是因组织失败的传播工作所造成,所以要了解提出批评的人是谁,并与他们对话,尽早结束对立,设身处地为公众着想,同时设法使受到危机影响的也站到组织这一边.唯有向社会和公众说明事故的性质以及公司所采取的补救措施,一系列对社会负责的行为,才能使人们觉得公司的行为是积极的,可信任的,所发生的一切是值得同情的.

危机总是难免的，关键是处理危机的态度和方法。如何在追求利润的同时更好的承担社会责任，如何准确的判断危机根源，如何决定采取何种方式化解危机才是跨国企业最应该上的一课:

第一, 要分析和把握事件的来源和性质，以此制定相应的策略。

第二，危机可能起源于一个部门，但一定事关诸多部门，要成立一个多方协调处理小组，防止内部扯皮或信息不对称，其中决策人和发言人至关重要。

第三，沟通是最重要的。选择正确的对象，合适的媒体。必须积极主动应对，不推诿，不回避，并坚持诚信原则。防止谣传，控制事件进程的主动权。

第四，承诺并兑现。行动，道歉，召回，改进，都是最终平息危机的关键词

第五，同时也应该坚持公司立场，不能放弃原则一味迁就。企业是社会的有机组成部分，其中涉及包括大量员工在内的社会各方的利益，同样应该受到尊重和保护。品牌是我们这个时代的重要的文明标志，如果这个世界失去了这些品牌，我们的生活将会黯淡无光。

第六，危机管理通常更重视预防、预警，以及事件后的分析总结，避免重蹈覆辙,这些花钱买来的经验教训应该进入公司的规章制度和企业文化之中，成为公司的资产，品牌的价值。

我认为工作最大的乐趣便是追求一种成就感,即使是在一家规模很小的公司,却仍能够成功地与世界巨头们竞争.至于最不喜欢的工作,便是好象永远不会结束的会议.在硬件方面,我们需要保持员工的年轻化和现代化,在软件方面,公司则非常关注诸如培训和招募之类的人力资源问题.信息对我们非常重要,我们公司的每位经理都有一台电脑,而且大多数中层管理也有一台,我们尽量使用电子通信,并努力尽快答复所有问题,不把问题留在明天,当你习惯迅速做出回应时,便会感到得心应手.信息快速反应技术可保证我们的服务能按时完成,在决策时果断灵活,较好地避免在官僚主义作风中浪费时间.

Top Ten Tiger Woods Lessons for Success:成功的十个法则

1. Expect to win.: Know in your heart that you are a winner.

2. Let your expectations show. Express no doubts, let your competitors and your friends know that you have none.
3. Work, practice, work, and practice some more. At the top of his field, he can still be seen hitting buckets of balls until dark - even if he's just won.
  4. Dress and act like a winner. This is a part of keeping yourself in a winning frame of mind.
  5. Have a sense of drama - don't create it but know it when you see it.  You don't have to seek out publicity, but know how to accept and use it when it comes to you.

6. Know that there is always room to grow.
       Being the best does not mean you can't be even better.
  7. Hang with the winners.
       They understand the pressures and situations in which you will  find yourself.
  8. Put yourself in situations where you are not known as a success.
       May be difficult, but this helps you to stay real.
  9. Value and protect your free time and do what you enjoy.
       The discipline of being a winner needs a safety valve from time  to time.

 10. Remember those who need help.
       Somewhere, someone helped you - be willing to give back.

以前的我,现在的我:

小时候的我很喜欢幻想，每天晚上我都在无止境的幻想中睡去，读小学的时候，我想象自己读初中的样子，原本性格活泼如男孩一样的我，变成了完全的女生，而且留了一头长发，拥有青春美丽的笑容。。。。。。

读初中的时候，我喜欢想象自己读高中的样子：我会遇见自己喜欢的男孩，展开一段刻骨铭心的初恋。。。。。。

读高中的时候，我想象自己结婚的样子，我将会是世界上最美丽的新娘，穿最美丽的婚纱。。。。。。

结婚后，我发现每一个阶段的向往其实并不是那么重要，但却可以带给我生命的快乐，从我的幻想中，我终于发现，如果一个人没有或失去过可供向往的未来，这个人就成了活死人，每一天都没有意思，拥有幻想，我们就有办法对未来充满憧憬，就有了迎接挑战的勇气和动力。

现在，我该向往些什么？孩子的功课和未来，应该让孩子自己去向往，而我自己呢？是该向往在工作岗位上力争上游？还是该向往生活平淡，无病无痛活到九十九？这些东西怎么都无法成为让我快乐的愿意，而只会让我觉得自己越来越平庸，满脸都是生活琐碎的印记，让我变成小时候最不愿意变成的那个‘某某人的妈妈。’

读书的时候，几乎每个孩子的妈妈都长得一副‘妈妈样’，根本看不出她们曾经和所有的孩子一样年轻过。现在的我终于知道，为什么她们会变成那样：因为生命里最珍贵的一样东西，就是幻想的能力被彻底消磨掉了，而没有比幻想或猛醒更美丽，没有什么比那个放任自己自由想象的空间更吸引自己，在梦里，我拥有比全世界更多，更大。。。。。。

现实中为人父母的无能为力：我能给你生命，但不能替你生活；我能教你很多东西，但不能强迫你学习；我能指挥你，但不能永远给你指明方向；我能给你自由，但不能为你在自由之下所做的事情负责；我能教你分清对错，但不能替你作出决定；我能为你买漂亮的衣服，但不能美化你的内心；我能给你忠告，但不能替你实践；我能给你爱，但不能强迫你接受它；我能教会你分享，但不能强迫你这么做；我能告诉你什么是尊重，但不能让你变得彬彬有礼；我能对你进行性教育，但不能使你保持纯洁；我能告诉你喝酒的危险性，但不能替你说不；我能提醒你远离毒品，但不能避免你接触它们；我能告诉你人要有远大的目标，但不能替你实现它；我能告诉你美德的重要性，但不能让你成为高尚的人；我能告诉你生命是什么，但不能给你永恒的生命。

你注意到没有？当别人坚持自己的行为方式或喜好时，你说那是固执，当你这么做时，你说那是意志坚定；当别人不喜欢你朋友时，你说那是偏见，当你不喜欢别人的朋友时，你说那证明了你看人很准；当别人做事缓慢时，你说像乌龟爬，换作是你，你又说那是因为你喜欢三思而后行；当别人买了当年的新款汽车时，你说那是虚荣，当你也买下时，你说那是因为需要；当别人说出了你不愿意听到的事实时，你说对方缺乏爱心，如果是你怎么做，你又说这是出于坦诚；当别人不跟你打招呼时，你说人家傲慢，你不跟别人打招呼时，你说你没看见；当别人没有履行义务时，你说对方不负责任，当你没有履行义务时，你说你的确做不到；当别人遇到困难时，你说那是惩罚，当你遇到困难时，你说那是考验；当别人不工作时，你说那是人家游手好闲，当你不工作时，你说那是因为你找不到工作；当别人缺钱的时候，你说对方是糟糕的理财者，当你缺钱时，你说那是因为你挣的不够多；当别人不接受挑战时，你说人家是胆小鬼，当你不接受挑战时，你所那是因为你没那个能力；当别人以怨报怨时，你说那是报复心太强，当你这么做时，你说你是在伸张正义。

儿子，当你长大以后，希望你可以多想想别人，多比比自己，不要只顾及自己的想法，当然人不可貌相，海水不可斗量，无论是鉴人办事，最好能给自己一点时间去观察，否则所下的判断往往有失准则，但是很多都是凭直觉去判断别人，那直觉准不准确，则是一个问题，在今天这个复杂的社会，我们没可能一眼便看出对方是什么样的人，事实有人以耳代目也是很不正确的，因为每个人对别人的表现并不一致，有时侯一些敏感的人会认为某人的表情是针对自己而显得轻蔑，于是可能会故意装出敌对的态度，那又岂能是旁人所知悉呢？因此有某人批评某人，最好不尽信，必须找机会去接近了解那个人，为免吃亏，保持君子之交淡如水的态度，也可以知道其人行为取向，在那时候才下自己的判断也不迟，况且人与人之间有一种难以解释的缘分感，有些人彼此之间确是能投缘，一见如故，他们的心灵相通，不是旁人能够明白的，或是施展分化之功呢！而事实上，我有一些朋友在别人看来不怎么样，但他们对我可是肝胆相照的很！

年青时初出来工作很反对前人的教训：逢人只说三分话，不可全抛一片心。总觉得与人相处应该坦诚相待，做人应该是：君子坦荡荡，这样才真不虚伪，但当步入社会后有什么说什么，不避忌不掩饰，毫无保留地有话直说，换来的是一个个的批判，检讨后才知道前人的教训是经过无数碰钉子总结出来的，是保护自己的最好方法，智者说过，自己的敌人是自己！不分场合，不分何种人便无所不谈，吃亏的往往是自己。我们过的是群体生活，必须与人交往，相处在一起总不能永远的沉默是金，人还是要来往也还得交谈，相互交流，但却不可不保护自己。工作中的教训，使我给自己一个规定：在自己工作公司内，不交知心朋友，不在自己工作的地方随意表露真性情，这样便没有人可作深入的揭发自己，这样也使我的生活少受折磨，要交朋友，要说内心话，在工作外的地方，人总是多一事不如少一事，若没惹到自己身上，少理！何况，不在一起工作，相互间既不会有矛盾，也不会有嫉妒，自然也不会无故害人。

文学伴我行 (2005年3月29日)

看不见雪的冬天,我们拿它当成春天,好不好?

一辈子做人,怎样才算做好人?一辈子处世,怎样算是成功处世?人生在世,无非是让人笑笑,偶尔也笑笑别人,曾经沧海之后,再去看世情,无非是云淡风清,不过是日出日落的泰然罢了……

人生有三重阶段:第一,看山是山,看水是水;第二,看山不是山,看水不是水;第三,看山还是山,看水还是水.

人之初纯洁无暇,初识世界,一切都是新鲜的,眼睛看见什么是什么,人家告诉这是山,他就认识了山,人家告诉这是水,他就认识了水.

随着年龄渐长,就发现这个世界的问题越来越多,也越来越复杂,经常是黑白颠倒,是非混淆,无理走遍天下,有利寸步难行,好人无好报,坏人活千年,进入这个阶段,人是激愤,不平,忧虑,疑问,警惕和复杂的,人不愿意在轻易相信什么,山自然不再是山,水自然不再是单纯的水,一切的一切都是人的主观意志的载体,所谓好风凭借力送我上青云,一个倘若停留在人生这一阶段,那就苦了自己.人就会这山望着那山高,争强好胜,与人计较,怎么做人,如何处世,机关算尽,永无满足的一天.这个世界根本就是圆的,人外有人,天外有天,循环往复,绿水长流,而人的生命短暂,何苦去与永恒和无限计较呢?

许多人到了人生的第二重境界就到了人生的终点,追求一生,劳碌一生,心高气傲一生,最后发现自己提升到了第三重人生境界,茅塞顿开,回归自然.人这个时候便会专心致志做自己应该做的事情,不与旁人有任何计较,任你红尘滚滚,我自清风明月!这个时候的人看山又是山,看水又是水.

人本是人,不必刻意去做人;世本是世,无须精心去处世,便也就是真正的做人与处世了…

已经记不清楚以上的文字是在哪一本书看到过,甚至书名也一点印象都没有, 同辈中人,青春的锐气是相同的,爱是相通的,你有你的故事,我有我的故事,你感动了我,同时你也被我感动了,走远的青春不会回来,只有回忆中那些曾经牵动你心肠的,即使消失在天涯的人仍旧随着岁月的消逝越来越鲜明.

因为自小喜欢文学,我常就着稿纸抄写几句,虽然不懂那是什么,却视若宝贝,满心欢喜寄给报社,结果如石沉大海杳无音信,那时我才刚出校门,十七八岁,而这个年纪的女孩,尤爱幻想,连做梦都是美丽的,当文学与我开了个玩笑后,心情沮丧到了极点,方知现实如此残酷.于是义无反顾背上行囊,外出打工.生活磨练了我的意志,也教会了我思考人生.寂寞之际,一头扎进书堆里,废寝忘食,于是就有许多想法, 蓦然回首,看回以前的文章,才发现过去的幼稚和无知,鬼使神差,就又抓起随身之笔,沙沙地在笔记本上记录着一些琐碎心事.谁知有一天,公司报纸编委会主编同事看到了我写的日记,惊讶地拽着我左看右看上看下看,好像不认识似的问: “好你个May,原来你那么喜欢写东西,你是文学专业毕业的吗?”这一问反倒把我问懵了,难道写文章一定非得要文学专业毕业不可?但有一点我十分明白,那就是学习写作,务必具备渊博的文学知识在配合丰富的社会阅历,同事的话令我猛然开窍,于是,我利用工余时间,报读了文学及新闻大专课程,并开始有意识地涉猎中外文学名著和理论知识.工夫不负有心人,经过一年多的努力,我参加了<文学专业>及<新闻专业>函授考试,均获得较好成绩,顺利地拿到了毕业证书.

也就在这年的秋天,我加入了公司编委会,成为公司报纸成员中的一员,我的几篇文章给公司报纸采用了.但是,我没有被荣誉和意外的惊喜冲昏了头脑,我清醒地意识到这只不过是我人生覆历上的小小插曲而已,今后的路还长,我必须一步一个脚印地走下去.我仍作为一个普通的打工妹,小心翼翼,兢兢业业地在紧张且单调而重复的工作岗位上劳碌着,当同事们工余时间逛公园的时候,我却躲在卧室里任手中之笔在一行行的稿纸上,写下自己的心理历程.于是不久,公司的报纸里出现了我的一个专刊<XX人>.

虽然,我不敢说我在文学创作上取得成功,但这点成绩距离我的要求还很远,而且,我对文学的痴迷已逐渐转变为理性思考,我将用我手中的笔,描写我的另一面人生路.

人生有了活力,思维得到了新的启迪,不断学习新知识,增长新的见识,视野开阔,心胸自然开朗,热爱生活,继续学习,不断上进,一定生活得更有意义. 文学无价,学者无价,当挣钱工潮再一次涌来,朋友,千万不要为了一味挣钱而荒芜了自己的一片心田,心田荒芜了,空虚和单调会把人闷死.: “书中自有黄金屋,书中自有颜如玉”的话虽然不齿一驳,但读书破万卷后你会懂得,书会让你在寂寞之时兴奋,困惑之时为你指出路,寒冷之时为你增加热能……

想象不出琐碎的生活是如何强大地占领一个人的重要部分的,但心灵的空虚却是显而易见的,几年来我深有所悟,爱子虽然令人疼爱,但终究不是生活的全部,我要给自己留一片田地,去创造另一种快乐,拾起手中笔如今让我找回那种感觉,如同老友重逢,我心释然.

大凡写过文章的人都知道，做文章并不在于功夫，而在于心情。有做文章的心情，写起来便有如驰骋江海，游刃有余，往往能够写出令人拍案叫绝的佳作；没有心情时，则好似独守枯室，憋都憋坏了，哪里能码出像样的文字来，最多是些无病呻吟的劣作罢了。

　　写文章的心情从何而来呢？我认为，无非就是三个字：平常心。

　　古有诗仙太白，常于烂醉如泥后写下好诗,唐明皇令其做诗，李白必先讨御酒痛饮一饱，而后才可以献诗。有人认为李白是故弄玄虚，为的是骗得美酒下肚。以我看，若是于清醒之时，诗仙也未必能、未必就敢敞开胸怀，将其对现实生活的不满寄托于诗句之间抒发出来。正是在酒醉之后，才可无所顾忌，畅所欲言。所谓酒后吐真言，这时流露出来的也才是最自然的感情，是一颗平常心的真实展现。

　　与诗仙相比，满清第一大贪官和绅可以说是一个反面典型。不少人认为，和绅不过一宠臣而已，酒囊饭袋，在做文的功夫上怎可于诗仙相提并论。其实不然。和绅早年曾就读于当时京城最好的学校——咸安宫官学，也曾包览群书，习得满腹经纶。否则，单以吹牛拍马的谄媚功夫如何能做到当朝首辅的地位。乾隆赐和绅为内阁一品大学士，同朝文武大臣中，也只有纪昀、刘墉、王杰等大学问家才得享此殊荣。然据史料载，和绅一生做诗无数，不过是“偶有佳作”，何也？和绅作为一代宠臣，其所做之文章大都是为献媚于乾隆，博皇上一笑，常常是即兴而作，必然是勉强而为之，强扭的瓜如何能甜得了,所以，没有一颗平常之心，而是带着功利心态去写文章，写出来的必然是末流下品。正如时下所流行的所谓网络签约写手，整天趴在键盘上，为网络公司出卖脑力，以码文讨生活，却也以文人自居；从不走到贫苦大众中去，只会窝在钢筋水泥的世界里，写下的尽是些描写都市人幼稚爱情和腐朽生活的无病呻吟之作，源于生活却等于生活甚至低于生活，还要拿个“网络文学”来做招牌。真正可笑之极。若是鲁迅先生还在世，恐怕也忍不住要怒发冲冠、横眉冷对了。

　　做人就好比做文章，生活就是一张白纸，需要你用美好的文字来装点修饰。把这篇文章写出色了，人的一生也就是精彩的了,所以，做人和做文章一样，需要用一颗平常心去对待。

　　陶渊明不为五斗米折腰，宁可不做官，也不去沾染官场的腐朽污浊之气，挂印而去，终能享受“采菊东篱下,悠然见南山”的自在生活，可谓活的坦然，活得精彩。反观和绅，嗜财如命，为了牢牢把握手中的权力，捞取更多的金钱，歪曲人格，以谄媚乾隆为己任，为满足乾隆的成就感，不惜干下无数罪恶行径。他一生敛财无数，最终得到的却只是白练一条。没有一颗平常心，他不但做不好文章，连做人也是彻底的失败。

　　此二者，孰优孰劣，取舍之道，自不必言。

　　最后，交待一句：何谓平常心？顺应自然，不求功利，即是平常心